Le groupe Ingenico est un leader mondial des services de paiement. Il fournit des solutions intelligentes, fiables et sécurisées pour renforcer le commerce sur tous les canaux : en magasin, en ligne et sur mobile. Ingenico ePayments compte certains des plus grands acteurs du commerce électronique et accueille plus de 70 000 marchands actifs dans la vente en ligne.
Ingenico souhaitait moderniser l'ensemble de ses systèmes d'information. Le projet visait à valoriser les données tant pour les différents services internes de l'entreprise que pour les clients d'Ingenico.
L'initiative de mise à disposition des données à une audience externe consiste à déployer un ensemble de tableaux de bord à forte valeur ajoutée pour plus de 70 000 commerçants (mesure de la performance par établissement, benchmark...).
- Capacités de reporting omni-canal avec un référentiel central du modèle de données de référence unique du commerçant dans l'ensemble du groupe.
- Mise en place des bases permettant d'utiliser les données en temps réel pour améliorer les fonctionnalités des produits, comme la détection des fraudes ou le routage des acquéreurs.
- Monétisation des données par le développement de nouveaux produits, y compris l'utilisation de données externes et de partenariats.
- Capacités prédictives et prescriptives, telles que la prédiction du churn et l'optimisation de la réparation des terminaux
- Optimisation des coûts
