Een digitale werkplekoplossing op maat voor a.s.r.

a.s.r. was op zoek naar een werkplek die past bij de moderne tijd – flexibel, schaalbaar en optimaal beveiligd. Met die ambitie startte de verzekeraar de samenwerking met Orange Business. De uitdaging: een digitale werkplek ontwikkelen die voldoet aan de hoge eisen van de branche. Het project werd gefaseerd uitgevoerd, van een eerste basisrelease naar een steeds verfijndere eindoplossing, volledig volgens de Agile werkwijze.

De weg naar een maatwerkoplossing

a.s.r. vroeg Orange Business om een werkplekoplossing te ontwerpen, gebaseerd op Microsoft-technologieën, met Azure Virtual Desktop en Intune als basis. Al tijdens de inkoopfase stelde Orange Business een oplossing voor die volledig geautomatiseerd wordt uitgevoerd met behulp van DevOps pipelines. Dit past bij hun filosofie: automatisering als kern van efficiënt en consistent beheer. Zo kan a.s.r. dezelfde hoge standaard realiseren in verschillende omgevingen, met centraal beheer als extra voordeel.

Een gefaseerde implementatie

Het project begon met een eerste release die de basisfunctionaliteiten leverde, waarna een refinementfase volgde waarin de Agile werkwijze steeds verder werd doorgevoerd. In eerste instantie leidde Orange Business het proces, maar na verloop van tijd nam a.s.r. stap voor stap de regie in handen. Met ondersteuning van Agile-coaching en -expertise van Orange Business kregen de ICT-teams van a.s.r. de kans om het Agile werken volledig te omarmen en de nieuwe werkplek uiteindelijk zelfstandig te beheren.

“Wij zijn echt heel blij met de expertise en ondersteuning van het team van Orange Business. We hebben ze echt als partner ervaren. Ze zaten heel pragmatisch in het project en hebben ons geholpen om samen tot de best mogelijke oplossing te komen.”

Margo Rinzema, IT teammanager bij a.s.r.

Een gelaagde oplossing voor elke medewerker

De digitale werkplekoplossing van a.s.r. bestaat uit Intune-co-managed laptops en andere mobiele apparaten, gecombineerd met Azure Virtual Desktop voor het leveren van remote desktops. Application Workspace van Recast Software fungeert als centraal platform voor applicatiebeheer, terwijl Microsoft Entra zorgt voor identiteits- en toegangsbeheer. Daarnaast biedt een Zero Trust-architectuur verhoogde beveiliging, onmisbaar in de financiële sector waarin a.s.r. actief is. De implementatie resulteerde in een schaalbare digitale werkplek die zowel medewerkers als IT-teams een verbeterde ervaring biedt. Inmiddels omarmt de hele organisatie de Agile werkwijze, wat leidt tot snellere iteraties en meer tevredenheid onder medewerkers.

Duurzaamheid en efficiëntie in IT-resources

“Deze transitie heeft geleid tot een succesvolle vernieuwing van onze digitale werkplek,” aldus Margo. “Dankzij de aanpak van Orange Business hebben we onze IT-resources bovendien duurzamer kunnen inrichten. Door buiten kantooruren AVD-hosts af te schalen, verbruiken we minder stroom. Dit is geen standaard feature van AVD, maar werd mogelijk gemaakt door de code die Orange Business heeft ontwikkeld.”

De meerwaarde van Orange Business

Orange Business bracht met hun kennis van automatisering precies de expertise die a.s.r. zocht. Door flexibel mee te denken, maakte het team het mogelijk om diverse onderdelen in eigen beheer te houden en zo de modernisering van werkplekbeheer af te stemmen op de visie van a.s.r.

“Het team van Orange Business dacht praktisch en oplossingsgericht mee. Hun aanpak paste perfect bij onze visie op moderne werkplekken en Agile werken.”

Margo Rinzema, IT teammanager bij a.s.r.

Toekomstbestendig en breed inzetbaar

Wat binnen dit traject is ontwikkeld, blijft van waarde voor toekomstige projecten en investeringen van a.s.r. Het stelt a.s.r. in staat om snel en effectief nieuwe remote desktops te implementeren, binnen de strikte normen die gelden voor financiële instellingen.

Meer weten?

Wil je ontdekken hoe de unieke werkplekstrategie van Orange Business jouw organisatie verder kan helpen? Neem contact met ons op voor een kennismaking en advies op maat.

Neem contact met ons op