Voorkom verrassingen bij je Citrix-contractverlenging

23 mrt 2025

Werk je bij een organisatie die Citrix gebruikt? Dan staat je mogelijk een onaangename verrassing te wachten. Steeds meer klanten delen met ons hun ervaringen over forse prijsverhogingen bij contractverlengingen. In deze blog vertelt Christiaan de Vin, Business Area Director Workspace Services, hoe je voorkomt dat je met je rug tegen de muur komt te staan.

Je huidige contract loopt af? Dit kun je verwachten

Organisaties die hun Citrix-contract willen verlengen, krijgen vaak een nieuw aanbod met een prijsverhoging van meer dan 25 procent. En dat is nog niet alles. Het afnemen van minder licenties? Niet mogelijk. Een verlenging voor slechts één jaar? Word je geweigerd, zelfs als je Citrix-technologie uitfaseert of minder gaat gebruiken vanwege een nieuwe moderne werkplek.

In plaats daarvan krijg je een ‘take it or leave it’-offerte voor drie jaar, voor precies hetzelfde aantal gebruikers. Dit hebben wij recent ervaren bij een zorgorganisatie. Zij wilden voor één jaar verlengen met minder gebruikers, maar kregen nul op rekest.

Waarom dit gebeurt

Het nieuwe prijsmodel voor 2025 laat ook een duidelijke verschuiving zien naar jaarlijkse verplichtingen, waarbij maandelijkse opties aanzienlijk duurder worden. Voor veel bedrijven betekent dit minder flexibiliteit en een grotere financiële verplichting vooraf.

Bovendien richt Citrix zich tegenwoordig uitsluitend op hun top 20 van grote klanten. Val je buiten deze selecte groep? Dan krijg je weinig tot geen aandacht meer. Deze strategie laat veel organisaties in de kou staan. Ook merk je dat veel nieuwe functionaliteiten vooral gericht zijn op grote ondernemingen. Als mkb-bedrijf betaal je vaak voor geavanceerde tools en features die je niet nodig hebt, maar die wel zijn gebundeld in het totaalpakket.

Begin op tijd met voorbereiden

Wacht niet tot je contract bijna afloopt. Start al minimaal een jaar voor het zover is met deze stappen:

Onderzoek kritisch in hoeverre je Citrix-technologie nog echt nodig hebt, en voor hoelang.
Verken welke alternatieven er bestaan die functioneel vergelijkbaar zijn, maar prijstechnisch aantrekkelijker.
Voer een proof of value uit met een potentiële vervanger.
Bouw deze oplossing naast je Citrix-omgeving op.

Met deze aanpak zet je gebruikers en applicaties gecontroleerd over naar de nieuwe oplossing. Een bijkomend voordeel: vaak financiert de nieuwe leverancier de migratiefase, waardoor je dubbele kosten vermijdt.

Kosteneffectieve alternatieven die wél werken

Je hoeft niet mee te gaan in deze prijsverhogingen. Er bestaan uitstekende alternatieven zoals Omnissa of Parallels RAS die vaak beter aansluiten bij je behoeften én budget. Deze oplossingen bieden de kernfunctionaliteiten die je echt nodig hebt zonder overbodige extra’s waar je toch niet voor zou kiezen.

Bij Orange Business helpen we dagelijks organisaties met precies dit vraagstuk. Samen kijken we naar de beste oplossing voor jouw toekomst. Onze Smartstart-aanpak zorgt ervoor dat je samen met de nieuwe leverancier soepel overstapt naar een technologie die succesvol landt in je organisatie.

Begin vandaag nog met je voorbereiding

Durf kritisch te kijken naar je huidige Citrix-omgeving en de contractvoorwaarden. Neem tijdig actie en voorkom dat je voor verrassingen komt te staan. Hoe eerder je start met verkennen, hoe sterker je onderhandelingspositie wordt.

Sta je binnenkort voor een contractverlenging of wil je meer weten over de alternatieven? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek.