Soporte aplicativo sistema BI

En este proyecto, hacemos todo lo posible para dar un apoyo diario a los usuarios de unos 50 países en la gestión de sus KPIs. Los usuarios tienen acceso a dos aplicaciones: Field Sales Force y Digital Sales Force.

El cliente necesitaba una herramienta capaz de facilitarle la gestión de la actividad de sus representantes comerciales y que le podría ayudar a anticipar la manera óptima de desplegar esos mismos en función de los resultados de los meses anteriores y de los productos vendidos.

Las dos aplicaciones proponen una solución de reporting ayudando los usuarios en el seguimiento periódico (mensual, trimestral, anual), de indicadores sobre las visitas (presenciales o remotas), que hacen los representantes médicos a los diferentes tipos de clientes (médicos, clínicas, hospitales), para presentar los productos. El soporte permite a los usuarios tener sus datos actualizados a diario y ofrecer respuestas ágiles y rápidas sobre los KPIs calculados con el objetivo de poder sintetizar de manera óptima la información procedente de su CRM y tomar las decisiones adecuadas a lo largo del año.