Digital Services : country and language
Vandaag de dag hebben medewerkers op z’n minst één apparaat nodig om hun werk te kunnen doen. Dat kan een laptop zijn, maar ook een tablet of een smartphone. Het aanschaffen, beheren en onderhouden van deze apparaten kan een tijdrovend en complex logistiek proces zijn voor organisaties. In deze blog vertelt Christiaan de Vin waarom Device-as-a-Service weleens de toekomst van efficiënt hardware-beheer kan zijn, wat je medewerkers eraan hebben en hoe het je als organisatie verder helpt.
Vrijwel elke medewerker heeft een apparaat nodig om te kunnen werken. Vaak is dat een laptop, maar er zijn ook veel medewerkers die afhankelijk zijn van een tablet of smartphone. Denk aan zorgmedewerkers, kantoormedewerkers, politieagenten, of mensen in de buitendienst van een bedrijf. Natuurlijk kun je deze devices als organisatie zelf allemaal aanschaffen en beheren. Googel ‘computer kopen’ en je krijgt zo’n 28 miljoen resultaten. Leveranciers als HP of Dell, maar ook de Coolblue’s, Bol.coms en Amazons van deze wereld ontvangen zakelijke klanten met open armen. Maar het zelf aanschaffen en beheren van alle devices brengt voor een organisatie wel een fikse logistieke uitdaging met zich mee. Van aanschaf tot levering en van installatie tot afvoer, er is altijd wel wat te regelen. En is het apparaat stuk of heeft het een storing? Dan ben je afhankelijk van de servicedesk van je leverancier en zul je af moeten wachten tot er iemand langskomt. In de tussentijd zit je medewerker duimen te draaien.
Het is dan ook niet verrassend dat Device-as-a-Service (DaaS) steeds populairder wordt. Dit is een oplossing voor het beheren van de complete hardware-cyclus binnen een organisatie. Door je hardware als een dienst af te nemen, zorgt je IT-partner voor de aanschaf, levering, onderhoud en uiteindelijk het milieuvriendelijk verwerken van de hardware, inclusief het veilig verwijderen van data. Dit maakt het hele proces efficiënter, veiliger en kosteneffectief.
In ons eBook leest u meer over welke werkplekcomponenten van cruciaal belang zijn binnen een optimaal ingerichte digitale werkplek én hoe u een maturity assessment – met aandacht voor deze essentiële onderwerpgebieden – in kunt zetten als strategisch hulpmiddel bij innovatie: De route naar een optimale digitale werkplek.
Als je DaaS onderbrengt bij de juiste partner, neemt deze de volledige verantwoordelijkheid voor het beheren van de hardware-cyclus van je over. Werkt iets niet, dan krijg je een vervangend apparaat zodat je in ieder geval door kunt werken. Zo neemt de druk op je servicedesk af en kunnen jouw medewerkers zich concentreren op hun kernactiviteiten.
Je kunt zelf kiezen welke apparaten je beschikbaar stelt voor je medewerkers. Wil je dat medewerkers helemaal zelf een apparaat kunnen kiezen via een online portal, of wil je dat ze op basis van hun persona, bepaalde apparaten voorgeschoteld krijgen?
Door te kiezen voor DaaS, kun je er ook voor kiezen dat nieuwe medewerkers hun apparaten thuis geleverd krijgen, compleet met een welkomstbericht en instructies voor gebruik. Dit zorgt voor een soepele start en draagt bij aan de medewerkerstevredenheid. Immers: hoe welkom voel je je als je ergens binnenkomt en er is niets geregeld? Geen slimme zet in de huidige krappe arbeidsmarkt.
Een goede DaaS-partner zorgt voor milieuvriendelijke verwerking van afgedankte apparaten en voorziet je van certificaten die aantonen dat de hardware op een verantwoorde manier is afgevoerd.
DaaS garandeert dat alle data van afgeschreven apparaten wordt verwijderd, waardoor het risico op datalekken wordt verminderd. Vervolgens kun je de devices laten afvoeren, opnieuw in gebruik nemen, maar je kunt er ook voor kiezen om ze – helemaal opgeschoond en wel – te doneren aan een goed doel.
Als je kies voor Device-as-a-Service van Orange Business, ontzorgen we je over de hele keten. Een nieuwe medewerker in dienst? Wij leveren de laptop op het huisadres af, de medewerker pakt de laptop uit, logt in en het systeem wordt helemaal volgens jouw IT-beleid ingericht. En dat voor een vaste prijs per maand per medewerker. Hoe transparant en flexibel wil je het hebben? Bovendien kun je in je duurzaamheidsverslag precies laten zien hoe groen je – op hardware-gebied – bent. Voor elk afgevoerd apparaat krijg je een certificaat dat het milieuvriendelijk is verwerkt. Ook kun je voldoen aan alle wet- en regelgeving op het vlak van security. Met een certificaat kun je aantonen dat alle data veilig van het apparaat is verwijderd. Zo loop je nooit het risico dat er ineens ergens data tevoorschijn komt waar je het niet had verwacht.
Bent u benieuwd hoe jouw organisatie scoort op het gebied van de digitale werkplek? Middels onze Workspace Maturity Index workshop ontvangt u een persoonlijk rapport dat inzicht geeft op welke van de tien onderwerpen u vooroploopt en waar uw verbeterkansen liggen.
Bent u klaar voor de volgende stap? Neem dan contact met ons op.
