Ingenico-gruppen er en global leder innen sømløse betalingstjenester. De tilbyr smarte, pålitelige og sikre løsninger for å styrke handel på tvers av alle kanaler: i butikk, online og på mobil. Ingenico ePayments har noen av de største aktørene i e-handelsbransjen i porteføljen og har over 70 000 selgere som er aktive i nettsalg.
Digital Services : country and language
Utfordinger
Ingenico ønsket å modernisere alle informasjonssystemene sine. Prosjektet har som mål å utnytte data for både organisasjonens ulike interne avdelinger og for Ingenicos kunder. Initiativet for å gjøre data tilgjengelig for et eksternt publikum består i å distribuere et sett med dashbord med høy verdiskapning for mer enn 70 000 selgere (ytelsesmåling per bedrift, benchmark etc.).
- Omnikanal-rapporteringsfunksjoner med et sentralt oppbevaringssted for den unike selgerreferansedatamodellen på tvers av gruppen
- Sett opp grunnlaget for å bruke data på sanntidsbasis for forbedrede produktfunksjoner, for eksempel svindeldeteksjon eller innløserruting
- Datainntektsgenerering ved å utvikle nye produkter, inkludert bruk av eksterne data og partnerskap
- Prediksjoner, for eksempel churn-prediksjon og terminalreparasjonsoptimalisering
- Optimalisering av kostnader
Fordeler
- Sentraliserte kjernedataressurser som svarer på ulike funksjoner og dataforbruk
- Datalake for analytisk, operasjonell og sanntids dataforbruksmodus
- Delt MDM-funksjonalitet med semantisk konvergens på tvers av produksjonsplattformer (ordliste, gruppehierarkier)
- Enterprise datavarehus med single version of truth og historisering av data
- Driftsrapportering og avanserte analysefunksjoner
- Enterprise Data Office organisasjon med felles samarbeid med Information Architecture
- Databehandlingsfunksjoner og prosess med tilstrekkelige styringsorganer
