Reisen mot å bli et selskap med data i fokus

Ingenico-gruppen er en global leder innen sømløse betalingstjenester. De tilbyr smarte, pålitelige og sikre løsninger for å styrke handel på tvers av alle kanaler: i butikk, online og på mobil. Ingenico ePayments har noen av de største aktørene i e-handelsbransjen i porteføljen og har over 70 000 selgere som er aktive i nettsalg.

Utfordinger

Ingenico ønsket å modernisere alle informasjonssystemene sine. Prosjektet har som mål å utnytte data for både organisasjonens ulike interne avdelinger og for Ingenicos kunder. Initiativet for å gjøre data tilgjengelig for et eksternt publikum består i å distribuere et sett med dashbord med høy verdiskapning for mer enn 70 000 selgere (ytelsesmåling per bedrift, benchmark etc.).

 

  • Omnikanal-rapporteringsfunksjoner med et sentralt oppbevaringssted for den unike selgerreferansedatamodellen på tvers av gruppen
  • Sett opp grunnlaget for å bruke data på sanntidsbasis for forbedrede produktfunksjoner, for eksempel svindeldeteksjon eller innløserruting
  • Datainntektsgenerering ved å utvikle nye produkter, inkludert bruk av eksterne data og partnerskap
  • Prediksjoner, for eksempel churn-prediksjon og terminalreparasjonsoptimalisering
  • Optimalisering av kostnader

Fordeler

  • Sentraliserte kjernedataressurser som svarer på ulike funksjoner og dataforbruk
  • Datalake for analytisk, operasjonell og sanntids dataforbruksmodus
  • Delt MDM-funksjonalitet med semantisk konvergens på tvers av produksjonsplattformer (ordliste, gruppehierarkier)
  • Enterprise datavarehus med single version of truth og historisering av data
  • Driftsrapportering og avanserte analysefunksjoner
  • Enterprise Data Office organisasjon med felles samarbeid med Information Architecture
  • Databehandlingsfunksjoner og prosess med tilstrekkelige styringsorganer

Følg oss