En roll som kombinerar teknik, strategi och kundvärde
Som CSA leder Robin vårt proaktiva arbete med att analysera, utvärdera och optimera våra kunders lösningslandskap. Genom dialog på både strategisk och teknisk nivå får han insikt i kundernas mål och utmaningar, vilket ligger till grund för de lösningsförslag som tas fram – alltid med målet att stärka kundens konkurrenskraft.
CSA-rollen bygger på nära samarbete med såväl kundernas ledning och tekniska beslutsfattare, som med interna experter inom bland annat Sovereign Cloud, Public Cloud, Data/AI och Customer Experience. I centrum står alltid frågan: Hur kan vi genom innovation och rätt lösningar skapa största möjliga affärsnytta för kunden?
"För mig handlar det om att förstå kundens situation på djupet och designa lösningar som gör verklig skillnad – tekniskt, strategiskt och ekonomiskt", säger Robin.